Libro de Reclamaciones

Estimado cliente:
A través de este formulario podrá registrar su reclamo o queja sobre nuestros productos o servicios. Nuestro equipo lo atenderá en los plazos establecidos por la normativa vigente. Recuerde completar todos los campos obligatorios señalados con (*).

1. Datos del Consumidor

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2. Datos del Reclamo

Producto o servicio contratado *
Descripción del reclamo o queja *
Monto reclamado (si corresponde)
Pedido específico *

3. Tipo de solicitud

Reclamo (Producto o servicio)
Queja (Atención al cliente u otro malestar)

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI.